GDPR - Databeskyttelse

Dine rettigheder under EU's databeskyttelsesforordning

1. Om denne side

Denne side forklarer dine rettigheder i henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Vi hos trainivox.com tager databeskyttelse alvorligt og vil sikre, at du forstår dine rettigheder.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af persondata på trainivox.com er:

  • Virksomhed: trainivox.com
  • Adresse: Tårnvej 88, 4000 Nykøbing F, Danmark
  • E-mail: support@trainivox.com

Du kan til enhver tid kontakte os med spørgsmål om databeskyttelse.

3. Dine GDPR-rettigheder

Som borger i EU har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

3.1 Ret til adgang (Artikel 15)

Du har ret til at bede om en kopi af de persondata, vi har om dig. Vi vil bekræfte, om vi behandler dine data, og give dig adgang til dem. Vi svarer inden for 30 dage.

3.2 Ret til rettelse (Artikel 16)

Hvis de data, vi har om dig, er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at bede os rette dem. Vi vil opdatere dine data hurtigst muligt efter din anmodning.

3.3 Ret til sletning (Artikel 17)

Du har ret til at bede os slette dine persondata. Dette gælder, når:

  • Dataene ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til.
  • Du trækker dit samtykke tilbage.
  • Du gør indsigelse mod behandlingen.
  • Dataene er blevet behandlet ulovligt.

Vi kan i visse tilfælde være forpligtet til at beholde data af juridiske grunde.

3.4 Ret til begrænsning (Artikel 18)

Du har ret til at bede os begrænse behandlingen af dine data. Det betyder, at vi opbevarer dataene, men ikke bruger dem. Dette gælder, når:

  • Du bestrider rigtigheden af dataene.
  • Behandlingen er ulovlig, men du ønsker ikke sletning.
  • Vi ikke længere har brug for dataene, men du har brug for dem til et retskrav.
  • Du har gjort indsigelse, og vi vurderer din anmodning.

3.5 Ret til dataportabilitet (Artikel 20)

Du har ret til at modtage dine persondata i et struktureret, almindeligt brugt og maskinlæsbart format. Du kan også bede os overføre dataene til en anden dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.

3.6 Ret til indsigelse (Artikel 21)

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine persondata, der er baseret på vores legitime interesse. Vi vil stoppe behandlingen, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde. Du kan altid gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring.

4. Samtykke

Når vi behandler dine data baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.

Sådan trækker du dit samtykke tilbage:

  • Cookies: Slet cookies i din browsers indstillinger. Næste gang du besøger vores side, vil du blive bedt om samtykke igen.
  • Nyhedsbrev: Klik på "afmeld" linket i bunden af ethvert nyhedsbrev, eller skriv til support@trainivox.com.
  • Generelt: Send en e-mail til support@trainivox.com med din anmodning.

5. Cookies og samtykke

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Her er, hvordan du styrer dem:

5.1 Cookiebanner

Når du besøger vores side for første gang, vises et cookiebanner. Du kan vælge at acceptere alle cookies eller kun de nødvendige. Dit valg gemmes i 12 måneder.

5.2 Ændring af cookievalg

Du kan til enhver tid ændre dine cookievalg ved at:

  • Slette cookies i din browser.
  • Bruge din browsers privatlivsindstillinger.
  • Besøge vores side i privat/inkognito tilstand.

5.3 Typer af cookies

Type Formål Varighed Samtykke
Nødvendige Sidens grundlæggende funktion Session / 12 måneder Ikke påkrævet
Analytiske Besøgsstatistik Op til 12 måneder Påkrævet
Funktionelle Præferencer og indstillinger Op til 12 måneder Påkrævet

6. Databehandlere

Vi kan bruge tredjeparter til at hjælpe med vores tjenester (f.eks. e-mailudbydere). Disse databehandlere har kun adgang til de data, der er nødvendige for deres opgave. De er forpligtet til at beskytte dine data og må ikke bruge dem til egne formål.

7. Overførsel af data

Vi overfører ikke dine data til lande uden for EU/EØS, medmindre der er passende sikkerhedsforanstaltninger. Hvis det sker, sikrer vi, at der er en gyldig overførselsmekanisme, som f.eks. EU-standardkontraktbestemmelser.

8. Databrud

Hvis der sker et brud på datasikkerheden, vil vi:

  • Underrette Datatilsynet inden for 72 timer, hvis bruddet udgør en risiko for dine rettigheder.
  • Underrette dig direkte, hvis bruddet udgør en høj risiko for dine rettigheder.
  • Dokumentere bruddet og de foranstaltninger, vi har truffet.

9. Sådan udøver du dine rettigheder

For at udøve dine GDPR-rettigheder:

  1. Send en e-mail til support@trainivox.com.
  2. Angiv tydeligt, hvilken rettighed du ønsker at udøve.
  3. Giv os nok oplysninger til at identificere dig (f.eks. den e-mail, du brugte til at kontakte os).
  4. Vi bekræfter modtagelsen inden for 5 arbejdsdage.
  5. Vi behandler din anmodning inden for 30 dage.

Udøvelse af dine rettigheder er gratis. Hvis anmodninger er åbenbart grundløse eller overdrevne, kan vi opkræve et rimeligt gebyr.

10. Børns data

Vi indsamler ikke bevidst persondata fra børn under 13 år. Vores tjeneste kræver, at brugere er mindst 13 år. Forældre kan kontakte os for at få slettet et barns data.

11. Klage til tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine data korrekt, har du ret til at klage til den danske tilsynsmyndighed:

  • Datatilsynet
  • Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark
  • Telefon: +45 33 19 32 00
  • E-mail: dt@datatilsynet.dk
  • Web: www.datatilsynet.dk

Vi opfordrer dig til at kontakte os først, så vi kan forsøge at løse problemet.

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne GDPR-politik. Ændringer offentliggøres på denne side med en ny dato. Vi opfordrer dig til at tjekke denne side regelmæssigt.

13. Kontakt

Har du spørgsmål om GDPR eller databeskyttelse? Kontakt os:

--- ```css