Privatlivspolitik

Sidst opdateret: januar 2026

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan trainivox.com ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personlige data. Vi respekterer dit privatliv og overholder EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) samt dansk lovgivning.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine persondata er:

  • Virksomhed: trainivox.com
  • Adresse: Tårnvej 88, 4000 Nykøbing F, Danmark
  • E-mail: support@trainivox.com

3. Hvilke data indsamler vi?

Vi indsamler kun data, som du selv giver os, eller som er nødvendige for at levere vores tjenester:

  • Kontaktdata: Navn og e-mail, når du bruger vores kontaktformular.
  • Nyhedsbrev: E-mailadresse, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
  • Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype og besøgsstatistik via cookies.
  • Brugsdata: Sidevisninger og klik for at forbedre vores tjeneste.

Vi indsamler aldrig følsomme persondata som CPR-nummer, helbredsdata eller politiske holdninger.

4. Hvordan bruger vi dine data?

Vi bruger dine data til følgende formål:

  • At besvare dine henvendelser via kontaktformularen.
  • At sende nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig.
  • At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse.
  • At overholde lovmæssige krav.

5. Retsgrundlag

Vi behandler dine data baseret på:

  • Samtykke (art. 6(1)(a) GDPR): Når du sender en besked eller tilmelder dig nyhedsbrevet.
  • Legitim interesse (art. 6(1)(f) GDPR): Til teknisk drift og forbedring af vores side.
  • Juridisk forpligtelse (art. 6(1)(c) GDPR): Når loven kræver det.

6. Cookies

Vi bruger cookies til at huske dine præferencer og til at analysere trafik. Når du besøger vores side, beder vi om dit samtykke til cookies.

Typer af cookies:

  • Nødvendige cookies: Krævet for at siden fungerer. Kan ikke slås fra.
  • Analytiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger siden. Kræver dit samtykke.
  • Funktionelle cookies: Husker dine valg som sprog og tema. Kræver dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via din browser eller ved at slette cookies.

7. Deling af data

Vi deler ikke dine persondata med tredjeparter, medmindre:

  • Du har givet dit samtykke.
  • Det er nødvendigt for at levere vores tjenester (f.eks. e-mailudbyder).
  • Det kræves af dansk lov eller EU-lovgivning.

Vi sælger aldrig dine data.

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine data i følgende perioder:

  • Kontaktformular: Op til 12 måneder efter din henvendelse er besvaret.
  • Nyhedsbrev: Indtil du afmelder dig.
  • Cookies: Op til 12 måneder, afhængigt af cookietypen.
  • Tekniske logfiler: Op til 6 måneder.

Herefter slettes dine data permanent.

9. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

  • Ret til adgang: Du kan bede om at se de data, vi har om dig.
  • Ret til rettelse: Du kan bede os rette forkerte data.
  • Ret til sletning: Du kan bede os slette dine data.
  • Ret til begrænsning: Du kan bede os begrænse behandlingen af dine data.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan bede om dine data i et maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

For at udøve dine rettigheder, skriv til support@trainivox.com. Vi svarer inden for 30 dage.

10. Sikkerhed

Vi bruger SSL-kryptering og andre tekniske foranstaltninger for at beskytte dine data. Vi opdaterer løbende vores sikkerhed.

11. Børns privatliv

Vores tjeneste er rettet mod brugere over 13 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 13 år. Hvis vi opdager, at vi har indsamlet data fra et barn under 13, sletter vi det med det samme.

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer meddeles på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at tjekke denne side regelmæssigt.

13. Klage

Hvis du mener, at vi ikke overholder dine rettigheder, kan du klage til Datatilsynet:

14. Kontakt

Har du spørgsmål om denne politik? Kontakt os: